'홍캐노피'에서 구매하신 저희 제품이라면 교환 및 환불은 얼마든지 가능하십니다.

단, 제품을 수령하신날로부터 7일이내에 저희에게 교환 또는 반품을 접수해 주셔야 하며,

제품을 단순 개봉해보시거나, 펼쳐보신정도는 괜찮으나, 만일 제품을 사용하셨거나, 새제품이라고 생각이 들지 않을정도의

흔적이 남아있을 경우에는 반품이 어려운점 양해말씀 드립니다.

만일 저희 '홍캐노피'의 실수로 인하여 받아보신 제품에 문제가 있다거나, 제품이 잘못배송되었을 경우에는 그에따른

배송비를 저희 '홍캐노피'에서 부담하고 있습니다.

하지만, 제품에 하자 및 이상이 없을경우 고객님의 변심으로 인하여 제품을 반품하실 경우에는 7일 이내에 교환/반품 신청

하셔야 하며, 왕복배송비는 고객님께서 부담해 주셔야하는점 안내드립니다.